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Conditions Générales de Location
ASSURANCE « TOUS RISQUES »

Les véhicules sont assurés « tous risques » avec une franchise de 1000€ correspondant au montant de la caution.

Responsabilité civile : le conducteur et les personnes transportées sont assurées.

CAUTION :
Une caution de 1000€ égale à la franchise, est remise au loueur à la signature du contrat par empreinte bancaire non débitée ou par chèque. 

LIVRAISON :
A partir de dix jours de location, la livraison et la réception des véhicules sont gratuites dans certains secteurs (Aéroport Pole Caraïbes, Port de Bergevin) et pour les personnes séjournant en Cote Sous le Vent (Bouillante et Pointe Noire) le transfert en taxi ou transport de personnes est inclus dans le prix (supplément pour les prises en charge après 18h et avant 7h, le dimanche et les jours fériés). 
Pour une durée de location inférieure à 10 jours, prévoir un supplément par transfert, et demander un devis pour les autres destinations non mentionnées (comme Trois Rivières, St Anne, St François..)

CONDITIONS GÉNÉRALES DE LOCATIONS

Les conducteurs supplémentaires sont inclus.

Le Kilométrage est illimité

ÉTAT DES LIEUX :

Le véhicule est donné propre, le locataire s’engage à rendre le véhicule dans le même état de propreté. Dans le cas contraire, un supplément pouvant aller jusqu’à 120€ pourra lui être facturé (notamment en cas de taches, odeurs, sable...). Il est interdit de fumer dans les véhicules. L’option nettoyage est à 25€ (si pas trop de sable...)

Les véhicules doivent être restitués avec la même quantité de carburant qu’au départ. A défaut, des frais de remplissage de 10€ lui seront facturés en plus du carburant manquant 10€/barre (1/8ème). 

OPTIONS : 

Nous pouvons vous proposer des rehausseurs, des sièges bébé/enfant gratuitement et selon disponibilités (à réserver)

INFORMATIONS GENERALES

  • Règlement et formalités

À la prise en charge du véhicule, en plus de son permis de conduire, il faut pour la caution franchise, une carte bancaire ou de crédit en cours de validité ou un chèque. Ils devront être au nom et prénom d’une personne présente. La carte bancaire sera soumise à une demande de pré-autorisation.

Tous les conducteurs devront présenter le permis de conduire (plus de trois ans requis), il faut être âgé de plus de 23 ans. 

Le règlement s’effectue en début de location. La durée minimale de location est de 4h facturée comme une demi journée. Dans le cas d’une prolongation, le loueur doit en être informé 48h minimum avant la fin du contrat. Le locataire doit nous contacter par téléphone, ou mail, s’assurer de la disponibilité du véhicule pour renouveler le contrat et régler le nécessaire. 

Si celui-ci tarde à rendre le véhicule selon les conditions du contrat et après 24 heures de silence, le loueur se verra dans l’obligation de porter plainte pour « détournement de véhicule »

 

POUR LA RÉSERVATION :

100€ sont demandées à la réservation ainsi que les documents nécessaires au contrat par mail ou courrier : permis, justificatif de domicile du client principal et pièce d’identité.

  • La modification est possible sans aucun frais. 
  • L'annulation d'une réservation est possible dans les conditions suivantes:

- 30 jours avant minimum: remboursement intégral du total prépayé *
- entre 29 et 11 jours: remboursement à 50% du total prépayé *.
- entre 10 jours et date d'arrivée: aucun remboursement.
(*) après déduction frais de dossier de 20€.

  • Restitution du véhicule

Tout retard de plus d’une heure sans avoir prévenu au téléphone sera facturé 10€ en plus du supplément location.

Lors du retour du véhicule, Guadeloupe Location et Eco Info Bus ne pourront être tenu comme responsable d'objets ou documents oubliés dans le véhicule. Aucun remboursement ne sera effectué pour restitution par anticipation, sauf en cas de problème avec le véhicule.

Dans le cas où le locataire ne serait pas satisfait du véhicule il pourra le rendre au loueur dans les 2H qui ont suivi l’heure de départ, sans aucun frais après départ.

ENTRETIEN DU VEHICULE

  • Pneumatiques

Le gonflage des pneumatiques devra être contrôlé si besoin. Les dommages aux roues et les crevaisons sont à la charge du locataire. 
Seule notre agence est affectée au choix des pneumatiques, en cas de changement, merci de nous téléphoner, dans le cas contraire le pneu pourra lui être facturé. Pour toutes interventions, merci de vous rapprocher de préférence de Pointe Noire Pneu Service Pointe Noire T 0590999420

  • Panne, voyants, problèmes techniques

Le locataire devra se conduire en bon père de famille et vérifier régulièrement les niveaux (huile, eau, etc.) du véhicule et son éclairage, il ne devra en aucun cas rouler avec des voyants allumés sur le tableau de bord.

En cas de problème, veuillez consulter la notice du véhicule et nous contacter par téléphone ou par whatsapps (envoyer éventuellement des photos du problème) au (+59) 0690 300 584 ou (+59) 0690 634 862

Le client devra donc au plus vite nous téléphoner et soit se rendre dans le garage mentionné par nos soins ou prendre attache auprès du remorqueur. Dans la mesure de nos dispobilités nous lui fournirons un véhicule de remplacement au moins équivalent ou il y aura remboursement au prorata.

SINISTRALITES

En cas d’accident, le locataire devra aviser le loueur sous 24h pour remplir le constat amiable et se rendre à Pointe Noire ou envoyer des photos ou documents dans les plus brefs délais pour évaluer les dégâts. Il ne devra pas remplir le constat seul mais accompagné du loueur.
Le locataire est responsable du véhicule en circulation comme en stationnementIl s’engage à ne pas : faire de remorquage, pousser des véhicules, monter des personnes en «Stop», prêter le véhicule.
Outre les exclusions communes à toutes les garanties, nous ne garantissons pas les accidents : survenant lors de la participation du conducteur à des paris ou défis, résultant de la conduite en état d'alcoolémie ou sous l'emprise de stupéfiants ou de tranquillisants, résultant de la maladie mentale et préexistante du conducteur et survenant à l'occasion d'un délit de fuite ou d'un refus d'obtempérer.

  • Perte de clé

En cas de perte de clé, la fabrication sera due et la livraison de ces dernières sera facturée au client suivant le prix affiché au compteur du taximètre.

  • Vol du véhicule

En cas de vol du véhicule, le locataire devra être en mesure de fournir la clé du véhicule. Dans le cas inverse, il perdra sa caution et pourra être poursuivi à hauteur de la valeur du véhicule. Dans le cas d’un vol par effraction, le locataire sera engagé à hauteur de la franchise.

  • Accessoires

Tous les dégâts qui ne font pas l’objet d’un dommage assurable seront à la charge du locataire (disparition ou destruction de l’autoradio, du gilet & triangle de pré signalisation, etc.)

  • Exemples de tarifs forfaitaires appliqués aux sinistres légers

La caution sera systématiquement et immédiatement bloquée. Dans le cas de dégâts d'un montant inférieur, un remboursement du trop perçu parviendra au cautionnaire dans un délais maximum d'un mois. 
En cas de sinistre responsable, le loueur se réserve le droit de résilier le contrat de location.

Forfait sinistres légers

Tarif/éléments

Forfait sinistres légers

Tarif/éléments

Rayure légère

150 €

Rayure Enjoliveur

20€ - 50€

Rayure profonde

200 €

Rayure Jante

100€ - 150€

Rayure avec enfoncement

250€ - 300€

Détérioration Jante

200€ - 600€

 Perte ou casse des clés

150€ - 450€

 Autres (selon dégats)

Sur devis

A chiffrer